Karriere bei Frings Solutions Group
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VoIP-Supporter (m/w/d) - Job Hilden - Karriere bei Frings Solutions Group

VoIP-Supporter (m/w/d)

Du bist technikaffin, lösungsorientiert und hast Freude daran, Kommunikationslösungen für Kunden optimal einzurichten und zu betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als VoIP-Supporter / IT-Consultant mit Schwerpunkt Telekommunikation unterstützt du unsere Kunden bei der Wartung, Konfiguration und Optimierung moderner Telefonanlagen. Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Team zusammen, übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe und bringst deine Expertise ein, um nachhaltige Lösungen zu schaffen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hilden suchen wir dich zum nächstmöglichen Eintrittstermin:

Deine Aufgaben - technisch versiert & kundenorientiert:

  • Wartung, Konfiguration und Pflege von Telefonanlagen der Hersteller NetPhone und SwyxWare
  • Erstellung und Pflege von Benutzerprofilen sowie Umsetzung von Call-Routing-Konzepten
  • Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen an Telekommunikationssystemen
  • Durchführung netzwerktechnischer Prüfungen
  • Wartung und Support von Kundensystemen im 2nd Level Support
  • Einrichtung und Management von Kommunikationslösungen
  • Fehleranalyse und -behebung sowie Bearbeitung von Change Requests

Das bringst du mit fachlich und menschlich:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und relevanten Microsoft-Produkten
  • Erste Erfahrung mit TK-Lösungen / VoIP (Messaging, Telefonie, Conferencing Audio/Video)
  • Berufserfahrung mit Routingprotokollen und Netzwerkdiensten (DHCP, DNS)
  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erste Berührungspunkte mit Analysetools wie Wireshark, D-Channel, EventLog
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Darum wirst du Frings lieben:

  • Verantwortung mit Rückhalt: Du arbeitest eigenständig – aber nie allein. Verlass dich auf ein Team, das zusammenhält
  • Innovation & Technik: Aktuelle Technologien, modernste Ausstattung und ein digitales Umfeld machen Arbeitsalltag effizient und zukunftsfähig
  • Moderne Tools & digitale Prozesse: Bei uns arbeitest du mit aktueller Software, smarten Strukturen und ohne Papierchaos
  • Weiterentwicklung & Perspektiven: Du möchtest fachlich wachsen oder dich spezialisieren? Wir unterstützen dich individuell
  • Teamkultur mit Herz: Bei uns zählt nicht nur das Ergebnis, sondern auch der Mensch dahinter – familiär, fair, wertschätzend
  • Stabilität & Sicherheit: Frings steht für nachhaltiges Wachstum, klare Werte und langfristige Perspektiven
  • Attraktive Konditionen & Zusatzleistungen: Faire Bezahlung, Benefits und mehr als nur das Übliche

Deine Zukunft bei uns:

Frings bedeutet Zukunft mit Substanz – und Menschen, die mitdenken.
Unsere Stärke liegt nicht nur in der Technik, sondern im Team: mit einem hohen Anspruch an Qualität und Verantwortung – und einem Arbeitsklima, in dem Vertrauen zählt.

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Bereit für Technik, die begeistert? Dann bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – gerne digital und unkompliziert.
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Das bieten wir: *

  • Attraktive Vergütung 
  • Flexibles Arbeiten 
  • WellPass 
  • Jobrad
  • Corporate Benefits 
  • Betriebliche Altersvorsorge 
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten  
  • Regelmäßige After-Works und Teamevents 
Erfahre hier alles zu den Benefits: Hier lesen
* z.T. abhängig von Standort, Tätigkeit & Vertragsverhältnis

Mehr über Uns:

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Deine Ansprechpartner:

Alina Koschke & Volker Müller 
Personalmanagement

Melde Dich bei Fragen gerne:
Phone: +49 (2103) 58 77 -217
Mail: bewerbung@frings-solutions.de